Ruolo dell'agente
Lavora come collega digitale specializzato, con compiti, limiti e responsabilita definiti.
Use Case · Marketing
Campaign Operations: agenti operativi dentro il processo.
Agenti per pianificare, coordinare e monitorare campagne marketing multi-canale.
Campagne piu ordinate
Asset coerenti
Report automatici
Allineamento sales-marketing
Vittorio Marketing Agent
Vittorio organizza campagne, segmenti, contenuti, checklist, asset e report, coordinando marketing e sales.
Contesto operativo
Usa storico, documenti, CRM, ERP e knowledge base per non ripartire da zero a ogni interazione.
Tool e workflow
Esegue task sui sistemi collegati tramite skill autorizzate, API e MCP Server.
Guardrail
Escala all'umano quando il processo richiede approvazione, giudizio o responsabilita decisionale.
Processo operativo
Dal trigger alla prossima azione.
Il use case viene trattato come un flusso di lavoro: input, classificazione, azione, controllo e handoff.
Definizione obiettivo, pubblico, canali
Definizione obiettivo, pubblico, canali e messaggio.
Generazione checklist operativa e
Generazione checklist operativa e calendario campagna.
Preparazione asset, email, landing,
Preparazione asset, email, landing, post e materiali sales.
Controllo coerenza brand, segmentazione
Controllo coerenza brand, segmentazione e tracking.
Monitoraggio risultati e raccomandazioni
Monitoraggio risultati e raccomandazioni di ottimizzazione.
Skill e sistemi
Le capacita operative dell'agente.
Ogni use case abilita solo le skill necessarie: tool, API, workflow, RAG, Voice BOT e MCP Server quando serve collegare sistemi aziendali.
Skill
- Content planning
- Audience segmentation
- Campaign calendar
- Email draft
- Asset checklist
- MCP Server marketing tools
- Analytics summary
- Sales enablement
Sistemi collegati
- Marketing automation
- CRM
- Email platform
- CMS
- Analytics
- Drive/SharePoint
KPI e governance
Misurabile, controllato, migliorabile.
KPI principali
- Campaign readiness
- CTR
- Lead generati
- Asset completati
Guardrail
- Contenuti pubblici soggetti ad approvazione.
- Nessun invio massivo senza consenso e verifica lista.
- Rispetto tono di brand e claim validati.
Altri use cases
Esplora gli altri processi agent-ready.
Lead Management
Un agente operativo qualifica, arricchisce e indirizza i lead prima che arrivino al commerciale.
Apri use caseSales Automation
Automazione guidata da agenti per follow-up, offerte, task commerciali e coordinamento pipeline.
Apri use casePipeline Intelligence
Analisi agentica della pipeline per capire rischi, priorita, forecast e opportunita bloccate.
Apri use caseCustomer Service
Un agente risponde ai clienti, consulta knowledge base e sistemi interni, e passa all'umano quando serve.
Apri use caseTicketing
Classificazione, routing e avanzamento ticket con agenti che leggono, sintetizzano e assegnano priorita.
Apri use caseBack Office Automation
Agenti per attivita ripetitive di back office: controlli, inserimenti, riconciliazioni e documenti.
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Workflow agentici per ideare, produrre, revisionare e distribuire contenuti aziendali.
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