Agentic AI Platform
Architettura serverless su AWS, multi-LLM, orchestrazione tramite EventBridge, Lambda, API Gateway e Master Agent per coordinare più agenti in parallelo.
Agentic AI · Digital Operational Twins
L’AI che lavora con te, dentro i tuoi processi.
TeraBrain è la piattaforma di Agentic AI che crea e orchestra agenti autonomi collegati ai tuoi sistemi (CRM, ERP, Voce, Email, Database), trasformando i processi aziendali in Digital Operational Twins.
Multi-LLM (OpenAI, Claude, Gemini...)
24/7 Voice & Chat Agents
Cloud o Self-Hosted nel tuo AWS
Una “squadra” di Agent AI intorno alla tua azienda
Ogni agente TeraBrain è un collega digitale specializzato: parla in linguaggio naturale, accede ai dati, esegue procedure e tiene traccia di tutto ciò che fa.
Operational Twin GraphPersone, AI Agents e sistemi nello stesso flusso
Personeteam, clienti
AI Agentsorchestrazione
Policy & Audit
CRMlead, ticket
ERPordini, fatture
Vocecall, IVR
Email
SQL
Documenti
Azione + dati + memoriaPanoramica
Quattro blocchi, un’unica piattaforma
Qui trovi una sintesi dei 4 elementi chiave di TeraBrain.
Colleghi digitali
Agenti verticali per Sales, Finance, Operations, HR e Logistica: eseguono attività ripetitive, interagiscono con utenti e sistemi e migliorano nel tempo.
Centralinista AI
Un BOT vocale collegato via SIP al tuo PBX: risponde alle chiamate, instrada, chiama i clienti, aggiorna CRM/ERP e genera una sintesi automatica della conversazione.
Nel cuore dei tuoi sistemi
SuiteCRM, Vtiger, Daylite, Odoo, SAP Business One, NetSuite, SQL Server, MySQL, Oracle DB, Office 365, Google Workspace, SharePoint, Google Drive e sistemi legacy via API.
Piattaforma
TeraBrain Agentic AI Platform
Una piattaforma pensata per portare l’AI dentro i processi operativi, non solo nelle demo. Basata su servizi gestiti AWS, con sicurezza, logging e osservabilità enterprise.
Architettura a layer
- Cognitive layer – supporto a più LLM e modelli specializzati.
- Process layer – orchestrazione dei flussi, regole, scheduling.
- Integration layer – connettori verso CRM, ERP, VoIP, API.
- Data layer – database SQL/NoSQL, storage documentale.
- Master Agent & Observability – controllo, audit, KPI.
Vantaggi per IT & Business
- Deploy flessibile: Cloud TeraBrain o Self-Hosted nel tuo AWS.
- Costi legati all’uso reale grazie al modello serverless.
- Gestione centralizzata di policy, permessi e audit trail.
- Riduzione del time-to-market per nuovi progetti AI.
AI Agents
Assumi un agente AI, non solo un modello
Ogni agente TeraBrain è costruito come un ruolo aziendale: ha un perimetro chiaro, strumenti assegnati (CRM, ERP, database, email), metriche di performance e un responsabile umano.
Esempi di agenti pronti
- Sales Assistant – gestisce lead, opportunità, offerte e follow-up.
- Invoice Compliance Agent – controlla fatture vs ordini e DDT.
- Customer Care Agent – risponde a clienti via chat/email.
- Logistics Optimizer – traccia spedizioni e aggiorna i sistemi.
- Digital Reception – accoglie, smista, prende appuntamenti.
Come si presenta a un cliente
L’agente parla in prima persona, spiega cosa può fare, fa domande per chiarire il contesto e poi esegue le azioni necessarie sui sistemi collegati. Tutto è tracciato e può essere rivisto dal team.
L’obiettivo non è “simulare un umano”, ma rendere il lavoro umano più concentrato sulle decisioni, lasciando all’agente la routine operativa.
Voice BOT
Il tuo nuovo centralinista AI
Un BOT vocale che parla come ChatGPT, ma è collegato ai tuoi dati e ai tuoi processi: integra il centralino via SIP e lavora H24.
Cosa sa fare il Voice BOT
- Risponde alle chiamate in linguaggio naturale.
- Riconosce intenzioni e instrada verso il reparto giusto.
- Può effettuare chiamate in outbound per conferme o promemoria.
- Consulta CRM/ERP per dare risposte aggiornate.
- Registra la sintesi della conversazione nel sistema.
Esempio di flusso
Cliente chiama → risponde il BOT → identifica il motivo della chiamata → verifica dati su CRM/ERP → risolve il problema oppure passa la chiamata all’operatore, fornendo un riassunto.
Il tutto mantendo log, KPI e un archivio consultabile delle interazioni.
Integrazioni
L’AI lavora dove sono già i tuoi dati
TeraBrain non chiede di cambiare i sistemi esistenti: li collega in modo sicuro tramite connettori e API, così gli agenti AI possono operare direttamente sui dati che usi ogni giorno.
Applicazioni supportate
- CRM – SuiteCRM, Vtiger, Daylite, NetSuite e altri.
- ERP – Odoo, SAP Business One, Dynamics 365 Business Central.
- Productivity – Office 365, Google Workspace.
- Repository – SharePoint, Google Drive, archivi custom.
- Database – SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle DB.
Come avviene il collegamento
Tramite un connettore sicuro e configurabile che dialoga con TeraBrain via API o WebSocket cifrati. In questo modo non è necessario esporre direttamente i sistemi interni verso Internet.
Ogni operazione eseguita da un agente è tracciata: sappiamo quale agente ha fatto cosa, quando e con quali dati.
Next step
Vuoi applicare TeraBrain a un tuo processo?
Questo file HTML è pensato per essere inoltrato a colleghi e clienti come panoramica strutturata. Il passo successivo è scegliere insieme un processo concreto e costruire un MVP di agente AI in poche settimane.
Contatti
Email: info@linegon.com · Website: https://terabrain.ai · Azienda: Linegon Srl – Verona (Italia)
- Call esplorativa di 30 minuti.
- Demo live di uno o più agenti.
- Workshop con il tuo team per mappare i processi.