Gli AI agents che trasformano ogni processo in crescita.
TeraBrain unisce voce, CRM, ERP, documenti, database e canali digitali in una piattaforma agentica progettata per eseguire, coordinare e migliorare il lavoro operativo in tempo reale.
Non è solo automazione. È una nuova infrastruttura operativa: agenti capaci di capire il contesto, parlare il linguaggio del business, prendere iniziativa sui task ripetitivi e portare il team umano sulle attività ad alto valore.
Un layer operativo 24/7
Agenti disponibili in continuo, coordinati da un’unica regia, con escalation verso il team quando serve.
Pilot rapido
Processo prioritario, setup mirato e prime automazioni agentiche in 1-2 settimane.
Marketing + execution
Una narrazione forte, ma ancorata a integrazione, governance e risultati operativi.
Brain Agentic Core
Un’unica superficie di controllo per orchestrare agenti, canali e processi.
Sales, care, finance, operations e back office, con estensione per ruoli verticali.
La frizione operativa sta mangiando margine, velocità e qualità.
Lead non richiamate, ticket che rimbalzano, documenti che attendono verifica, reparti che lavorano su dati diversi. Il costo non è solo il tempo perso: è la perdita di controllo su pipeline, customer experience e execution.
Vendite frammentate
I lead entrano da canali diversi, il follow-up è manuale e il CRM non riflette il reale stato commerciale.
Customer care discontinuo
Telefonate, email e richieste digitali si muovono su code separate, senza contesto condiviso.
Finance sotto pressione
Controlli documentali, approvazioni e riconciliazioni rallentano l’operatività e aumentano il rischio.
Operations senza visibilità continua
Plant, magazzino e logistica producono segnali utili, ma troppo spesso restano isolati o arrivano tardi.
Quando il processo dipende solo da passaggi manuali, cresce il collo di bottiglia. Gli AI agents entrano qui: assorbono il carico, tengono il ritmo e aumentano la qualità della risposta.
Dalla semplice automazione agli AI agents che capiscono il contesto.
RPA e workflow statici eseguono regole. Gli agenti TeraBrain, invece, leggono segnali, interpretano richieste, orchestrano step e decidono il prossimo next action nel perimetro definito dal business.
Workflow manuale
Persone che inseguono mail, telefonate, file e task distribuiti su sistemi diversi.
- Il contesto è disperso
- Le attività si fermano al cambio turno
- La qualità dipende dalla disponibilità del singolo
RPA / regole statiche
Ottime per task lineari, fragili quando cambia il formato, il canale o la richiesta.
- Funziona solo su percorsi predefiniti
- Non gestisce bene eccezioni e linguaggio naturale
- Richiede manutenzione frequente
AI Agents TeraBrain
Un layer operativo che agisce con autonomia controllata, memoria e integrazione enterprise.
- Comprende contesto e intenzione
- Lavora su voce, testo, documenti e dati
- Escalation intelligente quando serve l’umano
Esecuzione di singole azioni: invio mail, creazione ticket, aggiornamento CRM, lettura documento.
Sequenza orchestrata di passi che attraversa più sistemi e più team.
Scelta del next action in base a policy, storico, contenuto e segnali in tempo reale.
Riduzione degli attriti, pipeline più pulita, servizio più rapido, governance più forte.
Il salto non è dal manuale all’automatico. È dal task eseguito al processo governato.
TeraBrain porta il business in una logica agentica: ogni interazione può attivare analisi, azione e coordinamento, non solo una risposta.
Non più software da comandare. Un team digitale che lavora con il tuo team.
La visione TeraBrain è semplice: lasciare all’AI agents il carico ripetitivo, reattivo e ad alto volume, così il personale può concentrarsi su negoziazione, eccezioni, decisioni e relazione.
Persone
Guidano strategia, gestiscono casi complessi, definiscono policy e mantengono la relazione di alto livello.
AI Agents
Ascoltano, leggono, sintetizzano, eseguono, verificano, aprono task, fanno follow-up e aggiornano i sistemi.
Sistemi
CRM, ERP, centralini, database, file server, email e API diventano una superficie unica di attivazione operativa.
L’AI non sostituisce il team. Lo rende più veloce, più consistente e più scalabile.
Ogni agente è progettato come collega digitale con ruolo verticale, obiettivi chiari, limiti definiti e una capacità di escalation naturale verso l’umano.
Ascolta
Voce, email, chat, documenti e segnali di processo sono interpretati come input operativi.
Capisce
Legge contesto, priorità, storico cliente e regole di business prima di agire.
Agisce
Interagisce con i sistemi, genera output, crea task, risponde e aggiorna workflow.
Migliora
Con osservabilità, memoria e feedback operativo, l’agente aumenta precisione e valore nel tempo.
TeraBrain è una piattaforma agentica no-code per agenti specializzati.
Ogni agente nasce per un ruolo preciso, lavora su più canali e può accedere a dati, sistemi e documenti in tempo reale. Il design è pensato per rendere semplice la costruzione di workflow agentici, ma solido dal punto di vista enterprise.
No-code orchestration
Flow builder drag & drop per orchestrare eventi, policy, trigger, integrazioni e azioni agentiche.
Memoria persistente
Storico conversazionale, decisioni, dati cliente e contesto operativo non si perdono a ogni interazione.
Autonomia controllata
L’agente agisce entro limiti definiti, con fallback ed escalation trasparenti.
Canali nativi
Voice, email, Teams, Slack, WhatsApp, Telegram, API e sistemi aziendali in una sola superficie.
Brain Orchestrator
Cinque layer per portare gli AI agents dentro i processi veri.
La forza di TeraBrain è nell’architettura: modelli, workflow, integrazioni, canali e governance si muovono insieme. Il risultato è un sistema agentico che non si limita a rispondere, ma può prendere in carico il lavoro.
Communication Layer
Voce, email, chat, Teams, Slack, WhatsApp, Telegram, API e interfacce custom diventano punti di ingresso per gli agenti.
Process Layer
Orchestrazione di workflow, scheduling, trigger, eccezioni, regole e handoff tra agenti o tra agenti e persone.
Cognitive Layer
Motore multi-LLM, ragionamento contestuale, classificazione, extraction, summarization e decision routing per il miglior outcome.
Integration Layer
Connessioni verso CRM, ERP, SQL, documenti, file system, web services e applicazioni legacy anche on-prem.
Governance Layer
Osservabilità, audit, policy di accesso, model routing, monitoring e controllo centralizzato dell’AI operativa.
La vera differenza non è il modello. È la capacità di far dialogare modelli, processi e sistemi aziendali dentro una governance unica.
Sales Agent: dalla lead al next step, senza lasciare nulla in sospeso.
L’agente commerciale prende in carico il flusso iniziale: intercetta lead, qualifica, arricchisce il profilo, aggiorna il CRM, invia follow-up, prepara materiali e coordina il meeting successivo.
Website, email, campaign, form, telefono o referral confluiscono in un’unica coda operativa.
L’agente interpreta il bisogno, assegna priorità, verifica informazioni e identifica il prossimo step corretto.
Contatti, note, task, opportunità e reminder vengono salvati senza passaggi manuali.
L’agente prenota call, propone slot, prepara recap e mantiene viva la pipeline.
Ogni contatto riceve un primo trattamento coerente e immediato.
Pipeline, anagrafiche e next action restano allineati in tempo reale.
Meno dispersione, più continuità commerciale. Il team sales entra in gioco sui lead davvero maturi e su trattative che richiedono relazione, non inseguimento operativo.
- Qualifica iniziale su voce o testo
- Enrichment con dati esterni e storico interno
- Invio email e materiali di follow-up
- Pianificazione meeting su Microsoft 365 o strumenti equivalenti
Voice Agent: risponde, risolve, smista e può anche vendere.
Il voice bot TeraBrain gestisce telefonate naturali, consulta il CRM, apre ticket, invia email, fissa appuntamenti, trasferisce quando necessario e restituisce sintesi operative immediate.
Agent
Customer care 24/7
Gestione richieste informative, supporto di primo livello, smistamento e presa in carico immediata.
Campagne e follow-up
Chiamate su liste target per recall, reminder, survey, prenotazioni o attività commerciali.
Contesto condiviso
La telefonata non resta isolata: il risultato va nei sistemi e alimenta il workflow.
Voce naturale
Interazione fluida, con tono professionale e possibilità di passaggio elegante a un operatore umano.
Ogni chiamata diventa un trigger operativo. Non solo una conversazione, ma un punto di ingresso nel processo aziendale.
Finance Agent: controlla documenti e anomalie prima che diventino problemi.
Fatture, ordini, contratti e documentazione di supporto possono essere letti, verificati e instradati automaticamente. Il risultato è una funzione finance più veloce, più precisa e più audit-ready.
Verifica coerenza tra importi, quantità, righe documento e riferimenti operativi.
Controllo su scontistiche, condizioni pattuite, scadenze e eccezioni contrattuali.
Acquisizione dei dati da documenti non strutturati e popolamento del gestionale o del workflow.
Anomalie evidenziate, ticket di verifica e handoff guidati ai responsabili di funzione.
Più velocità non deve voler dire meno controllo. Con TeraBrain, velocità e governance crescono insieme.
Meno errori manuali
Il controllo avviene in modo sistematico, non dipende da attenzione intermittente o carichi di lavoro variabili.
Tracciabilità nativa
Ogni verifica, alert e passaggio di stato lascia una traccia utile a controllo interno e revisione.
Maggiore capacità operativa
Il team finance si concentra sulle eccezioni e sulle scelte di merito, non sul data handling ripetitivo.
ERP-ready
Output e verifiche rientrano nel gestionale o nel processo approvativo esistente.
Operations Agent: visibilità continua su produzione, magazzino e logistica.
TeraBrain porta l’AI agentica sul campo. Gli agenti raccolgono segnali dal plant e dalla supply chain, aggiornano sistemi, controllano avanzamenti e riducono le aree cieche lungo tutto il flusso operativo.
Stato lavorazioni
Monitoraggio ordini, fasi, avanzamenti e segnalazioni di fermo o scostamento dai piani.
WhatsApp / Telegram
Operatori e responsabili possono inviare aggiornamenti dal campo con strumenti semplici e immediati.
Sync con MRP / ERP
I dati raccolti tornano nel sistema centrale, migliorando allineamento tra esecuzione e pianificazione.
Logistics optimizer
Tracking spedizioni, documentazione logistica, segnalazioni e coordinamento next action.
- Consolida dati da plant, magazzino e trasporti in una vista unica
- Riduce il gap informativo tra cosa succede davvero e cosa è scritto nei sistemi
- Genera alert prima che il problema arrivi al cliente o alla direzione
- Supporta una logica di controllo continuo, non solo consuntiva
Più segnale, meno buio operativo. Gli AI agents trasformano informazioni frammentate in un presidio costante del processo.
Per aziende manifatturiere o logistiche, questo significa tempi di risposta migliori, meno sorprese e una supply chain più leggibile.
Architettura enterprise-ready, senza compromettere il tuo stack.
TeraBrain è progettata per entrare in aziende reali: cloud-native quando serve, compatibile con sistemi legacy quando necessario, e costruita con attenzione a sicurezza, continuità e integrazione.
Voce, email, chat, messaging e interfacce custom.
Motore agentico, orchestration, event handling e memory.
Connessioni verso sistemi core, API e ambienti on-prem.
Controllo accessi, audit trail, continuità operativa e rilascio gestito.
Cloud TeraBrain o self-hosted gestito: sempre con controllo, policy e osservabilità.
Ogni azienda ha vincoli diversi. Per questo TeraBrain può essere erogata in cloud oppure in ambienti AWS gestiti per il cliente, mantenendo visibilità, sicurezza e scalabilità come principi non negoziabili.
TeraBrain Cloud
Attivazione rapida, governance centralizzata e time-to-value ottimizzato per use case che devono partire velocemente.
Managed self-hosted
Installazione su AWS del cliente, con regia tecnica TeraBrain e pieno rispetto dei requisiti infrastrutturali e di compliance.
Non imponiamo un modello unico. Adattiamo l’architettura alla maturità IT e al profilo di rischio del cliente.
Access control
Policy, ruoli, segregazione degli accessi e presidi per utilizzo corretto dei servizi AI.
AI observability
Visibilità su esecuzioni, failure, costi, quality score e comportamento degli agenti.
Autoscaling
Capacità di gestire variazioni di volume senza degradare l’esperienza o interrompere il servizio.
Model routing
Gestione centralizzata del layer cognitivo per ottimizzare affidabilità, costo e qualità del risultato.
Portare l’AI nei processi non deve essere lungo: si parte da un pilot ad alto impatto.
Il percorso migliore non è partire ovunque. È scegliere il processo con il rapporto più alto tra volume, ripetitività e valore economico, attivare un pilot rapido e poi scalare sugli use case successivi.
Discovery. Selezione del processo, definizione dei punti di attrito e raccolta dei dati operativi necessari.
Focus processDesign. Disegno del workflow agentico, definizione policy, integrazioni, handoff e KPI di successo.
Workflow buildPilot live. Attivazione in ambiente operativo con monitoraggio continuo e ottimizzazione rapida.
1-2 settimaneScale-up. Estensione progressiva ad altri ruoli, team o canali una volta dimostrato il valore iniziale.
Expand- Riduzione tempo operativo sui task ripetitivi
- Aumento velocità di risposta e continuità di presidio
- Migliore qualità del dato nei sistemi core
- Più controllo su eccezioni, backlog e colli di bottiglia
La demo giusta non mostra tutto. Mostra il processo che oggi ti costa di più e come un agente può cambiarne il ritmo nel giro di poche settimane.
Metti un AI agent al centro del processo che oggi ti costa di più.
TeraBrain è la piattaforma per trasformare attriti operativi in un vantaggio competitivo misurabile. Parti da un processo, attiva il pilot, dimostra il risultato e scala con metodo.
Demo personalizzata. Analizziamo un processo reale, definiamo l’agente giusto, stimiamo il valore e impostiamo un percorso di adozione concreto.
Sales, care, finance o operations: si parte da dove l’attrito pesa davvero.
Definiamo workflow, integrazioni e KPI per portare l’agente in campo rapidamente.
Platform
Una presentazione pensata per comunicare con chiarezza come gli agenti AI possano lavorare davvero dentro i processi aziendali.
Alex AI Agent
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Presentazione vocale, demo guidata e primo assessment operativo.