Modulo della piattaforma

Voice & SIP Integration

Gli agenti vocali parlano attraverso la telefonia che l'azienda ha già. L'integrazione via SIP Trunk collega il centralino aziendale a TeraBrain NX, senza sostituire l'infrastruttura esistente.

Telefonia aziendale
  • Centralino
  • SIP Trunk
TeraBrain NX
  • Voice
  • Agenti vocali
  • Governance
Sistemi aziendali
  • CRM
  • ERP
  • Database
Cosa permette

Voice & SIP Integration, in concreto.

Centralino esistente

Integrazione con i centralini aziendali attraverso SIP Trunk.

Agenti vocali

Gli agenti rispondono e operano sulle chiamate, collegati ai sistemi aziendali.

Stessa governance

Accessi, log e controlli valgono anche per i canali vocali.

Nessuna sostituzione

Si lavora sull'infrastruttura telefonica già in uso.

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